La inteligencia emocional en el trabajo es la capacidad de reconocer y manejar las emociones propias y las de los demás para decidir mejor, comunicarse con claridad y mantener buenas relaciones laborales. Se nota en cómo una persona reacciona ante la presión, un error o un desacuerdo. Aquí explicamos qué comprende, ejemplos concretos en jefaturas […]
Categoría: Evaluación y Desarrollo de Talento
Brechas de Competencias: Cómo Identificarlas, Analizarlas y Cerrarlas
Las brechas de competencias son la diferencia entre el nivel de una competencia que un puesto requiere y el nivel que la persona tiene hoy. Identificarlas permite decidir dónde invertir en formación y acompañamiento, en lugar de capacitar a todos en todo. Esta guía explica el análisis paso a paso, con una matriz de ejemplo […]
Competencias de Liderazgo: Cuáles Son y Cómo Medirlas
Las competencias de liderazgo son las conductas observables que una persona muestra al dirigir a otras y que ayudan a explicar por qué algunos equipos funcionan mejor que otros. Definirlas con claridad es el primer paso para poder evaluarlas y desarrollarlas: sin esa definición, «liderazgo» termina significando algo distinto para cada jefe. Esta guía propone […]
Plan de Desarrollo Individual (PDI): Modelo 70-20-10 y Ejemplo
Un plan de desarrollo individual (PDI) es un acuerdo escrito entre una persona y su jefe sobre qué competencias va a fortalecer, con qué acciones, en cuánto tiempo y cómo se sabrá que avanzó. Es lo que convierte el resultado de una evaluación en un cambio real de conducta. Esta guía explica cómo armarlo en […]